di Giovanni Lucchetta
Negli ultimi tempi ho notato una crescente difficoltà tra i miei studenti nel leggere e comprendere lunghi testi scritti. Questo mi ha portato a riflettere su una tendenza più ampia che coinvolge le nuove generazioni, sempre più abituate a raccogliere informazioni attraverso formati visivi, come i video, in alternativa alla lettura.
Studi recenti hanno mostrato un declino significativo nella lettura quotidiana di testi stampati tra i giovani, con la percentuale di coloro che leggono ogni giorno per piacere in calo dal 60% degli Anni Settanta all’odierno 12%. Tale calo si riflette anche nei punteggi di comprensione della lettura, che mostrano una correlazione diretta tra la frequenza della lettura per diletto e le competenze di comprensione.
Questo cambiamento nelle abitudini di consumo delle informazioni ha implicazioni significative non solo per l’istruzione, ma anche per il mondo del lavoro. Infatti, dovremmo tenerne conto nel nostro contesto lavorativo se vogliamo aumentare l’efficacia comunicativa. Adattare i nostri metodi di comunicazione e formazione alle preferenze delle nuove generazioni può portare a significativi miglioramenti in termini di comprensione, efficienza e sicurezza.
I vantaggi dei video formativi
In un contesto come quello manifatturiero, dove le operazioni sono spesso complesse e richiedono una formazione specifica, l’adozione di video formativi potrebbe essere una soluzione ideale. I video permettono di mostrare esattamente come svolgere un’operazione, riducendo il rischio di fraintendimenti, e tendono a mantenere l’attenzione degli utilizzatori più a lungo rispetto ai testi scritti, facilitando l’apprendimento.
Utilizzare video formativi per comunicare informazioni tecniche nel settore manifatturiero offre numerosi benefici. I video garantiscono chiarezza e precisione, mostrando visivamente ogni passaggio di un’operazione complessa, come ad esempio la pulizia di una vite di plastificazione o il corretto collegamento dei canali di condizionamento di uno stampo, riducendo il rischio di fraintendimenti rispetto alle istruzioni scritte.
Un ulteriore vantaggio è la facilità con cui i video possono essere creati e condivisi. Grazie agli smartphone, è possibile filmare operazioni specifiche in modo rapido e accessibile, e poi condividere i video tramite chat aziendali o di reparto, garantendo una diffusione tempestiva delle informazioni.
Infine, i video favoriscono un apprendimento attivo: gli utenti possono vedere esattamente come eseguire un’operazione, seguire le istruzioni passo dopo passo e rivedere le parti non comprese.
Una tecnologia più accessibile e intuitiva
Questo approccio interattivo migliora significativamente l’efficacia della formazione, assicurando che gli operatori siano ben preparati per eseguire le loro mansioni in modo sicuro ed efficiente.
Invitiamo i produttori di sistemi e apparecchiature per le materie plastiche a prendere l’iniziativa e a rivoluzionare il modo in cui forniscono supportoai loro clienti. Accompagnare i manuali d’istruzioni con video esplicativi può facilitare enormemente le operazioni di unboxing e le prime fasi di utilizzo. Immaginate quanto più semplice e immediato potrebbe essere per i vostri clienti vedere esattamente come montare e configurare una nuova macchina attraverso un video chiaro e dettagliato, invece di decifrare pagine di istruzioni scritte.
Questo approccio non solo migliorerebbe l’esperienza del cliente, ma ridurrebbe anche i tempi di installazione e diminuirebbe gli errori dovuti a interpretazioni errate delle istruzioni. In un mercato sempre più competitivo, distinguersi per l’attenzione al cliente e la facilità d’uso dei propri prodotti può fare la differenza. Integrare video formativi nei manuali d’uso è una mossa innovativa e lungimirante che i clienti apprezzeranno profondamente. Prendete l’iniziativa ora e rendete la tecnologia più accessibile e intuitiva per tutti.
