Nota da decenni per l’ampia gamma di prodotti, dalle soluzioni per il calore di processo a quelle per la saldatura della plastica e l’impermeabilizzazione, Leister si è sempre distinta anche per i numerosi servizi, dalla consulenza in fase d’acquisto fino all’assistenza tecnica. A questi aspetti “in presenza” si è affiancata negli anni una variegata offerta online: tutorial, App di supporto per l’utilizzo dei prodotti e un sito per l’e-commerce disponibile h24. Una gamma che oggi si amplia con un ricco database di contenuti informativi, a disposizione di tutti gli interlocutori dell’azienda, dagli impermeabilizzatori ai progettisti industriali.
White paper e download per tutti
I servizi offerti da Leister nel mondo “fisico” trovano un completamento nell’offerta digitale. A questo proposito è interessante segnalare la nuova sezione del sito Leister “White paper e download”.
Quest’ultima comprende approfondimenti tecnici e pratici sui prodotti Leister e sulle loro applicazioni in diversi settori. È possibile scaricare i white paper di approfondimento su tematiche inerenti alla lavorazione della plastica e non solo, con le diverse tecnologie offerte dall’azienda, dall’aria calda agli infrarossi, fino al laser, oltre alle informazioni generali essenziali per comprendere e lavorare con i prodotti Leister. Si tratta di una fonte di contenuti utili per gli operatori di numerosi settori.
I white paper attualmente caricati sul sito riguardano diversi argomenti: i sistemi laser per la saldatura delle plastiche standard e di quelle trasparenti; il risparmio energetico nella termoformatura; le migliori pratiche nella saldatura dei tubi; la saldatura sostenibile di imballaggi per liquidi; la lavorazione sicura delle guaine termoretraibili; l’impermeabilizzazione efficiente dei tetti piani… e così via. I white paper sono tutti scaricabili gratuitamente; basta registrarsi compilando un semplice form sul sito.
Guide, documenti e cataloghi
Con un clic è possibile scaricare anche pratiche guide in PDF che approfondiscono l’utilizzo dei prodotti Leister in vari settori industriali, dalla saldatura laser della plastica alle lavorazioni con aria calda, dalla termoformatura con riscaldatori a infrarossi all’impermeabilizzazione.
Al termine di ogni guida, descrizioni sintetiche delle caratteristiche delle soluzioni Leister permetteranno di individuare le più adatte a ogni situazione.
Le risorse scaricabili liberamente comprendono documenti come le certificazioni ISO, linee guida sulla sicurezza, documenti di conformità e ben cinque cataloghi in italiano, dedicati alle diverse linee Leister: macchinari per la saldatura ad aria calda, riscaldatori e soffianti per l’industria di processo, riscaldatori a infrarossi, soluzioni per la saldatura laser e un pratico catalogo di accessori per le pistole ad aria calda.
Leister è presente anche sul mercato online con il proprio e-shop, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È così possibile ordinare in pochi click, con un iter snello e prezzi chiari già in partenza.
Video tutorial e App di supprto
L’offerta di servizi online comprende anche decine di video tutorial sul canale YouTube di Leister, per illustrare caratteristiche, funzionamento, utilizzo e applicazioni delle soluzioni Leister.
L’azienda mette inoltre a disposizione degli utenti l’App gratuita myLeister, una vera e propria “cassetta degli attrezzi digitale”. Scaricabile gratuitamente su dispositivi mobili Apple e Android, myLeister permette di ampliare le funzionalità dei numerosi prodotti Leister compatibili, rendendoli interattivi.
Di particolare rilievo la funzione LQS (Leister Quality System), che permette di registrare automaticamente e memorizzare i parametri di saldatura rendendoli disponibili per successive lavorazioni o per un controllo della qualità del lavoro da parte del committente.
Lo sviluppo di nuovi servizi web integra il supporto fornito dal personale tecnico e commerciale Leister, che resta peraltro insostituibile. Il connubio di risorse online e offline permette all’azienda di fornire ai clienti tutto il supporto possibile per lavorare sempre al meglio.
